Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Флеминг, Джон - Управление качеством услуг: метод Human Sigma
Флеминг, Джон - Управление качеством услуг: метод Human Sigma
Экз. чит. зала
Книга
Автор: Флеминг, Джон
Управление качеством услуг: метод Human Sigma
Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2009 г.
ISBN 978-5-9614100-6-8
Автор: Флеминг, Джон
Управление качеством услуг: метод Human Sigma
Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2009 г.
ISBN 978-5-9614100-6-8
На полку
Книга
65.290-80 Ф71
Флеминг, Джон.
Управление качеством услуг: метод Human Sigma / Джон Флеминг, Джим Асплунд. – Москва : Альпина Бизнес Букс, 2009. – 218 с. : в обложке ; 24 cm. – 3 000 экз. – ISBN 978-5-9614100-6-8 : 400.00.
ББК 65.290-80
Общий = Услуги (общие вопросы) : Качество
87708 МБУК МИБС * В ПРОЦЕССЕ ОБРАБОТКИ основной 65.290-80 Ф71
65.290-80 Ф71
Флеминг, Джон.
Управление качеством услуг: метод Human Sigma / Джон Флеминг, Джим Асплунд. – Москва : Альпина Бизнес Букс, 2009. – 218 с. : в обложке ; 24 cm. – 3 000 экз. – ISBN 978-5-9614100-6-8 : 400.00.
ББК 65.290-80
Общий = Услуги (общие вопросы) : Качество
87708 МБУК МИБС * В ПРОЦЕССЕ ОБРАБОТКИ основной 65.290-80 Ф71